לוחמי האש אשר הגיעו למתחם השרפה בתחומי המרכז לבריאות הנפש, זיהו את מוקד הבערה במזגן, ביצעו פעולות לכיבוי האש ושחררו את העשן מהמקום לו נגרם נזק.
מפקד תחנת חיפה טפסר משנה סויסה יצחק הגיע למקום וציין לטובה את פעולות החירום המידיות של צוות המרכז לבריאות הנפש והתגובה המהירה של לוחמי האש שמנעו התפשטות מסוכנת של השרפה במרכז הרפואי.
משירותי הכבאות נמסר למערכת ב"ראש החדשות": "חוקר דליקות שנמצא במקום קבע כי ישנו חשד סביר שכשל חשמלי במזגן גרם להתלקחות האש".
